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獸藥業(yè)務(wù)人員銷售中存在問題及應(yīng)對
來源：本站 作者：admin 日期：2011/5/15 瀏覽次數(shù)：5015
其次要學(xué)習(xí)行業(yè)知識，這是我們與客戶進(jìn)行有效溝通的知識基礎(chǔ)，包括公司知識也要加強(qiáng)，一個連自己公司的概況、文化、發(fā)展史、組織結(jié)構(gòu)都不甚了解的人，是如何能取得客戶的信任呢?
再次，就是市場知識，要經(jīng)常學(xué)習(xí)銷售知識，總結(jié)銷售技巧，去偽存真，了解行業(yè)發(fā)展的態(tài)勢和競爭環(huán)境，去了解和學(xué)習(xí)競爭對手，尤其是優(yōu)秀的競爭對手的營銷方略。要開放思維，競爭是無處不在的，不要害怕與別人交往不要害怕競爭。
最后，就是當(dāng)?shù)氐娜宋牡乩�、風(fēng)土人情、地域文化、要把業(yè)務(wù)之地當(dāng)做我們的第二故鄉(xiāng)來對待，要把當(dāng)?shù)厥袌龅娜俗鳛槲覀兊牡诙枢l(xiāng)人來對待。一個能夠?qū)蛻羲诘亓巳缰刚频娜�、一個能夠?qū)Ξ?dāng)?shù)馗艣r娓娓道來的人，是很容易和客戶拉近心理距離的，縱使我們來自遙遠(yuǎn)的河南鄭州。
四、做好永續(xù)服務(wù)，工于每個細(xì)節(jié)。
銷售活動是個簡單又復(fù)雜的系統(tǒng)性工程。要做好對客戶信息與狀況的全面掌控，隨時隨地了知客戶的銷售動態(tài)、產(chǎn)品庫存、當(dāng)?shù)夭∏閼B(tài)勢、流行趨勢、用藥慣例、自己藥品的終端反饋、客戶銷售利潤率、未來銷售增長率、客戶對自己公司忠誠度等。要記住，客戶永遠(yuǎn)是朋友之上的利益關(guān)系，也是利益之上的朋友關(guān)系。做好服務(wù)是贏取客戶信任、贏得銷售的關(guān)鍵性工程。而作為我們自身，也要通過不斷的學(xué)習(xí)，把行業(yè)、公司、市場、產(chǎn)品、客戶競爭對手分析等前沿知識源源不斷的輸送給客戶，讓他們也隨我們的服務(wù)一起成長，與公司一起做大做強(qiáng)。這樣，我們不僅服務(wù)了產(chǎn)品、也服務(wù)了信息、更為客戶服務(wù)了營銷、甚至是客戶的可持續(xù)發(fā)展。
綜上所述，獸藥整個產(chǎn)業(yè)鏈以及養(yǎng)殖業(yè)在不斷前進(jìn)、發(fā)展。而作為我們獸藥人，必須審時度勢，創(chuàng)新思維，結(jié)合我們自身，創(chuàng)新經(jīng)營思路，摸索特色銷售策略，通過走產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)化、公司上流化、人員素質(zhì)化、工作高效化、服務(wù)多元化、研發(fā)實質(zhì)化，去走一條內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的和諧發(fā)展之路，是我們每個基層獸藥人的責(zé)任、義務(wù)和必需。